Etusivu Palvelu Hoito­tar­vik­keet

Siun soten asiak­kailla, joilla on todettu pitkä­ai­kainen sairaus tai vamma, on oikeus saada hoito­tar­vik­keet maksutta.

Tilaa hoito­tar­vik­keet verkossa

Voit tehdä hoito­tar­vi­ke­ti­lauksen Siun soten digi­taa­li­sissa palve­luissa. Tilauksen tekeminen edel­lyttää kirjau­tu­mista palveluun ja vahvaa tunnis­tau­tu­mista.

Jos et voi tehdä tilausta verkossa, voit tehdä tilauksen puhe­li­mitse. Katso yhteys­tiedot: Asiointi ja yhteys­tiedot

Tietoa palve­lusta

Siun soten asiak­kailla, joilla on todettu pitkä­ai­kainen sairaus tai vamma, on oikeus saada hoito­tar­vik­keet maksutta. Hoito­tar­vik­keiden jakelu turvaa hoitoasi ja selviy­ty­mistä kotona tai hoito­ko­dissa. Pitkä­ai­kai­seksi sairaus tai vamma määri­tel­lään silloin, kun tila on kestänyt tai sen arvioi­daan kestävän yli kolme kuukautta. Hoidos­tasi vastaava taho arvioi hoito­tar­vik­keiden tarpeen.

Hoito­tar­vik­keet koti­kunnan ulko­puo­lella

Jos asut tai oleskelet sään­nöl­li­sesti tai pitem­piai­kai­sesti koti­kun­tasi ulko­puo­lella, esimer­kiksi työn, opiskelun, vapaa-ajan­vieton, lähio­maisen tai muun läheisen asumisen vuoksi, sinua voidaan hoitaa myös asuin­paik­ka­kun­nalla. Hoidon on perus­tut­tava hoito­suun­ni­tel­maan, joka on laadittu koti­kun­tasi terveys­a­se­malla ja sen tulee sisältää tiedot käytet­tä­vistä hoito­tar­vik­keista.

Jotta voit saada hoito­tar­vik­keita myös koti­kun­tasi ulko­puo­lella, sinun on tehtävä ilmoitus tila­päi­sestä terveys­a­seman vaihdosta. Ilmoita terveys­a­seman vaih­ta­mi­sesta kirjal­li­sesti sekä nykyi­selle että tulevalle terveys­a­se­mal­lesi. Tällöin saat hoito­suun­ni­tel­maan kirjatut pitkä­ai­kais­hoi­toon tarvit­se­masi hoito­tar­vik­keet sen paik­ka­kunnan terveys­kes­kuk­sesta, jossa sään­nön­mu­kai­sesti tai pitem­piai­kai­sesti oleskelet.

Vakuu­tuksen korvaamat hoito­tar­vik­keet

Vakuu­tusten korvaa­mista hoito­tar­vik­keista, niiden määristä sekä tilaus- ja maksu­käy­tän­nöistä sovitaan yhdessä asiakkaan, Siun soten ja asiakkaan vakuu­tus­yh­tiön kanssa.

Asiointi toisen henkilön puolesta

Voit tilata hoito­tar­vik­keita sähköi­sellä lomak­keella toisen henkilön puolesta Suomi.fi-valtuuksilla. Kun asioit täysi-ikäisen henkilön puolesta, henkilön täytyy ensin valtuuttaa sinut Suomi.fi-palvelussa. Huol­ta­jana voit suoraan asioida alle 18-vuotiaan puolesta. Kun olet tunnis­tau­tunut digi­taa­li­seen palve­luumme, voit lisätä profii­liisi henki­löitä, joiden puolesta haluat palve­lussa asioida. Puolesta asioitava henkilö poistuu profii­lis­tasi, kun oikeutesi puolesta asioin­tiin päättyy.

Kulje­tus­pal­velut suora­toi­mi­tus­asiak­kaille

Pilo­toimme ResMedin uutta kulje­tus­pal­velua suora­toi­mi­tus­asiak­kaille. FedEx-kulje­tus­pal­velu toimittaa hoito­tar­vik­keet toivo­maasi osoit­tee­seen Suomessa. Voit myös vaikuttaa toimi­tusa­jan­koh­taan saatuasi teks­ti­vies­tillä ilmoi­tuksen lähe­tyksen saapu­mi­sesta.

Toimi näin

Voit tilata hoito­tar­vik­keita Siun soten digi­taa­li­sissa palve­luissa hoito­tar­vik­keiden tilaus­lo­mak­keella vahvasti tunnis­tau­tu­neena. Voit tehdä tilauksen myös puhe­li­mitse.

Tilausta varten tarvitaan

  • koko nimesi tai asioin­ti­tun­nuk­sesi
  • tarvik­keiden REF-koodi ja nimi sekä määrä.

Tee tilaus ajoissa. Hoito­tar­vik­keet toimi­te­taan kolmen viikon kuluessa.

Hoito­tar­vik­keita voidaan toimittaa tuote­ryh­mästä riippuen 1–6 kuukauden tarve. Uusi tilaus tehdään yhtey­den­ot­tosi perus­teella.

Näet digi­taa­li­sissa palve­luissa myös aiemmat tilauk­sesi.

Hoito­tar­vik­keiden toimitus

Hoito­tar­vik­keet toimi­te­taan valit­se­maasi Postin asioin­ti­pis­tee­seen tai keskus­sai­raalan noutoau­to­maat­tiin (Joen­suussa). Saat saapu­mi­sil­moi­tuksen teks­ti­vies­tillä tai kirje­pos­tina. Nouda lähetys 7 vuoro­kauden kuluessa, muuten se palautuu takaisin hoito­tar­vi­ke­ja­ke­luun.

Jos lähet­tees­säsi on koti­ja­ke­luna toimi­tet­tavia hoito­tar­vik­keita, saat hoito­tar­vi­ke­ja­ke­lusta ohjeet niiden tilaa­mi­seen. Tarvik­keet toimi­te­taan suoraan kotiin tai lähimpään Postin tai Matka­huollon nouto­pis­tee­seen.

Toiminta ongel­ma­ti­lan­teissa

Jos sinulla on hoitoon liittyviä ongelmia tai pulmia hoito­tar­vik­keiden käytössä, olethan välit­tö­mästi yhtey­dessä sinua hoitavaan tervey­den­huollon ammat­ti­hen­ki­löön.

Kenelle ja millä ehdoin

Hoito­tar­vik­keiden saannista päättää lääkäri tai tervey­den­huollon ammat­ti­hen­kilö. Edel­ly­tyk­senä on pääsään­töi­sesti se, että sairaus on pitkä­kes­toinen eli kestää yli kolme kuukautta.

Tervey­den­huollon ammat­ti­hen­kilö laatii hoito­tar­vi­ke­ja­kelua varten lähetteen poti­las­tie­to­jär­jes­tel­mään. Lähet­teessä kerrotaan hoitosi edel­lyt­tämät hoito­tar­vik­keet ja niiden arvioitu kulu­tus­määrä. Lähete on voimassa enintään kaksi vuotta. Säilytä lähete, sillä tarvitset lähet­teessä olevia tietoja hoito­tar­vik­keiden tilaa­mi­sessa.

Taus­ta­tie­toja palve­lusta

Asia­kas­maksut

Ilmainen

Asiointi ja yhteys­tiedot

Voit suodattaa tietoja kunnan tai asioin­ti­tavan perus­teella.

Valitse kunta
Asioin­ti­ka­navan tyyppi
  • Verk­ko­asiointi

    Digi­taa­liset palvelut

    Hoito­tar­vik­keiden tilaus­lo­make on Siun soten digi­taa­li­sissa palve­luissa. Tilaus­lo­mak­keen löydät selain­ver­siossa Lomakkeet-valikosta. Mobii­li­so­vel­luk­sessa Lomakkeet-valikko on profii­lis­sasi. Tilauksen voi tehdä vain vahvasti tunnis­tau­tu­neena.
    Näet täältä myös aiemmat tilauk­sesi.
    Saat tervey­teesi, hyvin­voin­tiisi tai arjen huoliisi liittyvää hoitoa ja ohjausta ammat­ti­lai­silta.
    Asioi tästä

    Avoinna

  • Puhe­li­n­asiointi

    Hoito­tar­vi­ke­ja­kelu Siun sote

    Hoito­tar­vik­keiden tilaa­minen puhe­li­mitse.

    Avoinna

    Maanantai:08:00-14:00
    Tiistai:08:00-14:00
    Keski­viikko:08:00-14:00
    Torstai:08:00-14:00
    Perjantai:08:00-13:00
    Puhe­lin­pal­velun kesä­au­kio­loajat 1.6.–30.9.2025
    Maanantai:08:00-11:00
    Tiistai:08:00-11:00
    Keski­viikko:08:00-11:00
    Torstai:08:00-11:00
    Perjantai:08:00-11:00
  • Palve­lu­paikka

    Pohjois-Karjalan keskus­sai­raala

    Noutoau­to­maatti sijaitsee päära­ken­nuksen (A‑talo) P. kerroksen väliai­kai­sessa pääau­laussa (H‑siipi). Tuotteita voi noutaa pääoven aukio­loai­kojen puit­teissa. Tuotteet tulee noutaa mahdol­li­simman pian teks­ti­viesti-ilmoi­tuksen jälkeen. Teks­ti­vies­tillä ilmoi­te­taan noutoau­to­maat­tiin syötet­tävä koodi.
    Pohjois-Karjalan keskus­sai­raa­lassa hoidetaan erikois­sai­raan­hoidon potilaita ja päivys­tys­po­ti­laita.

    Osoite:

    Tikka­mäentie 16
    80210 JOENSUU
    Asioi tästä

    Avoinna

  • Verk­ko­asiointi

    Suomi.fi-viestit Suomi.fi-verkkopalvelussa

    Voimme lähettää sinulle esimer­kiksi poti­las­oh­jeita Suomi.fi-viestit palvelun kautta. Meille ei voi tois­tai­seksi lähettää viestejä tätä kautta.
    Voit lähettää ja vastaa­nottaa viran­omais­vies­tejä Suomi.fi-verkkopalvelun Viestit-osiossa.
    Asioi tästä

    Avoinna

    Aina avoinna